Mediation

zur einvernehmlichen Konfliktkösung.

Mediation

Mediation (lateinisch „Vermittlung“) ist ein moderiertes und strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes, bei dem unabhängige „allparteiliche“ Dritte die Konfliktparteien in ihrem Lösungsprozess begleiten. Die Konfliktparteien versuchen dabei, zu einer gemeinsamen Vereinbarung zu gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.

Ich unterteile die Vermittlung in Konflikten in 5 einzelne abgeschlossene Phasen, die für beide Konfliktparteien nachvollziehbar gestaltet werden.

Mit dem Ziel, dass nach Abschluss der 5. Phase beide Parteien in der Lage sind, anhand meines 5-Phasenmodelles zukünftig selbständig, und ohne Hilfe von aussen, anstehende Konflikte fair zu lösen. 

Übersicht der 5 Phasen

1. Phase: Einleitung (2 Konfliktparteien - 1 MediatorIn)
2. Phase: Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien - Kommunikation über MediatorIn
3. Phase: Konflikterhellung - schrittweise direkte Kommunikation
4. Phase: Problemlösung - Seite an Seite nach Lösungen suchen
5. Phase: Vereinbarung - Ohne fremde Hilfe wieder miteinander auskommen